Diễn đàn sinh viên Ngoinhachung.Net

 Quên mật khẩu
 Đăng ký

[Tin tức] Quản Trị Nhân Lực Và Xin Việc

[Lấy địa chỉ]
wilsoninlove Đăng lúc 2-10-2009 15:49:33
Những câu “đắt giá” nên hỏi nhà tuyển dụng

  Gần cuối buổi phỏng vấn, nhà tuyển dụng (NTD) thường sẽ hỏi “Anh/Chị còn câu hỏi nào nữa không?” Đừng nghĩ đơn giản rằng đây là dịp để bạn tìm hiểu thêm về công việc. NTD đang tìm cách đánh giá sự sắc sảo của bạn đấy. Một ứng viên chỉ biết lắng nghe và trả lời lần lượt các câu hỏi phỏng vấn sẽ bị đánh giá là không có gì nổi bật. Vậy bạn sẽ đặt câu hỏi gì để NTD phải “vị nể” và đánh giá đúng tầm vóc của bạn?

Tìm hiểu về công ty
Hãy thể hiện mong muốn của bạn được làm việc lâu dài với công ty, rằng cái bạn cần không phải là một mức lương hậu hĩnh mà là một sự nghiệp lâu dài.

- Xin cho biết hướng phát triển của công ty trong 5 –10 năm tới?
- Xin cho biết thế mạnh của công ty chúng ta?
- Công ty có kế hoạch phát triển những sản phẩm chính nào trong tương lai?

Tìm hiểu về vị trí ứng tuyển
Những câu hỏi sau đây sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về bản chất công việc bạn ứng tuyển. Để tránh những hiểu nhầm đáng tiếc về sau, bạn nên trực tiếp hỏi nhà tuyển dụng về trách nhiệm công việc mà bạn sẽ đảm trách, về sếp quản lý trực tiếp của bạn:

- Xin cho biết các yêu cầu chính đối với ứng viên lý tưởng cho vị trí này?
- Để giúp tôi hiểu rõ hơn về công việc, xin cho biết trách nhiệm, thành công, kể cả khuyết điểm của người đã đảm trách công việc này trước đây?
- Xin cho biết ai sẽ là sếp trực tiếp của tôi?
- Nếu được nhận vào vị trí này, tôi sẽ đi công tác thường xuyên không?

Tìm hiểu hoạt động của các phòng ban
Những câu hỏi này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn cơ cấu công ty và các phòng ban mà bạn sẽ làm việc sau khi phỏng vấn thành công.

- Có bao nhiêu phòng ban trong công ty? Xin cho biết mối liên hệ giữa các phòng ban này.
- Bộ phận/Phòng ban của tôi sẽ giữ vai trò gì đối với sự phát triển chung của công ty?
- Xin cho biết thành công nổi bật của phòng ban mà tôi sẽ tham gia (nếu có cơ hội) trong những năm gần đây?

Thể hiện mong muốn phát triển sự nghiệp:
NTD nào cũng muốn biết liệu ứng viên có nhiệt tình gắn bó với công ty hay không. Vì vậy, bạn nên “đánh” vào tâm lý đó qua những câu hỏi thể hiện lòng nhiệt tình và tâm huyết của bạn:

- Nếu được tuyển vào vị trí này, tôi cần hoàn thành những mục tiêu nào trong 12 tháng tới?
- Ai sẽ là người trực tiếp đánh giá năng lực và thành quả làm việc của tôi? Việc đánh giá đó diễn ra bao lâu một lần?

Với những câu hỏi trên, bạn có thể đánh giá được vai trò và tầm quan trọng của công việc bạn ứng tuyển, xác định được hướng phát triển và cơ hội thăng tiến trong công ty. Từ đó, bạn có thể đưa ra quyết định chính xác cho sự lựa chọn của mình.

Cuối buổi phỏng vấn, bạn đừng quên chân thành cảm ơn và hỏi người phỏng vấn “Tôi có thể liên lạc lại với ông/bà được không?” Đó là câu hỏi cho thấy bạn rất quan tâm đến cơ hội được làm việc với công ty.
Khi cần hỗ trợ và giúp đỡ sử dụng diễn đàn, các bạn hãy liên hệ với mình theo thông tin dưới đây:
Trần Công Toàn | N2C @ Founder | Ngoinhachung.net |
Mobile: 0945 43 43 44 | Email: wil8x@yahoo.com | Y!M: wil8x |
Những mảng nội dung trọng tâm của Ngoinhachung.net
wilsoninlove Đăng lúc 2-10-2009 15:49:56
Nghệ thuật trả lời những câu hỏi tình huống

   Sau một thời gian nộp hồ sơ và chờ đợi “mòn mỏi”, vào một ngày đẹp trời, nhà tuyển dụng đã gọi điện cho bạn và hẹn một cuộc phỏng vấn, bạn rất vui mừng, nhưng bạn đừng quên chuẩn bị thật kĩ câu trả lời, đặc biệt là những câu hỏi tình huống khó.
Khi nhà tuyển dụng hỏi những câu quen thuộc như: “Bạn sẽ làm gì nếu có một khách hàng không thích sử dụng dịch vụ/ sản phẩm của công ty?” bạn có thể kể lại một câu chuyện có thật (hoặc tưởng tượng) về tình huống đó và cách giải quyết.

Với câu hỏi đó, nhà tuyển dụng muốn biết rõ hơn về thái độ và cách ứng xử của bạn, chứ họ không quan tâm đến tất cả quá trình bạn thuyết phục vị khách hàng đó ra sao, vậy với thời gian trả lời phỏng vấn ngắn ngủi, làm sao để chinh phục nhà tuyển dụng?

Những câu hỏi tình huống thường bắt đầu với những cụm từ như: “Anh/chị hãy nói cho chúng tôi biết về khoảng thời gian khi…” hoặc “Đưa ra một ví dụ cụ thể về...”, nhà tuyển dụng muốn nghe những tình huống thực, những ví dụ thực. Họ đưa ra những câu hỏi đó để hiểu thêm về khả năng xử lý tình huống của bạn, những tình huống đó có thể lặp lại trong bất kì công ty nào, tất nhiên không loại trừ công ty của họ.



Và đây chính là cơ hội ngàn vàng để bạn thể hiện khả năng xử lý tình huống của mình. Nếu có thể đưa ra tình huống gần đây nhất mà bạn gặp phải và đã giải quyết thành công thì bạn đã thể hiện rõ thế mạnh của mình so với những ứng viên khác. Bởi nhà tuyển dụng tin rằng: Nếu bạn có thể giải quyết tình huống phức tạp trong công ty cũ thì bạn cũng giải quyết được những tình huống phức tạp có thể gặp phải trong công ty mới

Để câu chuyện của bạn thuyết phục được nhà tuyển dụng, bạn phải nhấn mạnh được tình huống, hành động của bạn và kết quả tốt đẹp đã đạt được. Đây là một trong những ví dụ cụ thể cho câu hỏi tình huống:

Tình huống: Bạn có một người khách hàng, không muốn nghe bất cứ một lời giới thiệu nào về đặc trưng sản phẩm/dịch vụ của công ty chỉ bởi vì cô ấy đã từng có định kiến chưa tốt về công ty.

Hành động: Bạn lắng nghe vì sao cô ấy có định kiến như vậy, lắng nghe từng lời phàn nàn của cô ấy và bạn bè của cô ấy về sản phẩm/dịch vụ của công ty. Sau đó bạn đã cố gắng tìm ra cách giải quyết tốt nhất.

Bạn chỉ ra rằng: Tất cả những lời phàn nàn đó đều dó lý do, nhưng không phải tất cả các sản phẩm/dịch vụ của công ty bạn đều chưa tốt. Công ty đã và đang cố gắng hạn chế tối đa những điểm chưa tốt và cố gắng phục vụ khách hàng ở mức tốt nhất. Rồi sau đó bạn đã thuyết phục cô ấy bằng một loạt những sản phẩm/dịch vụ nổi bật của công ty đang được rất nhiều người ưa chuộng. Từ đó cô ấy đã thay đổi cách nghĩ về sản phẩm/dịch vụ của công ty bạn. Những định kiến cũ về công ty không còn trong ý nghĩ của cô ấy nữa.

Kết quả: Cô ấy không chỉ mua sản phẩm/dịch vụ của công ty mà còn rất vui vẻ hài lòng với lời giải thích của bạn. Giờ, cô ấy là một trong những khách hàng ruột của bạn.

Có một cách rất hiệu quả để bạn trả lời thật tốt các câu hỏi tình huống, đó là bạn hãy chuẩn bị thật tốt. Bạn đừng quên suy nghĩ thật kĩ, viết ra giấy một cách chi tiết hoặc ít ra là gạch đầu dòng những ý chính của câu trả lời để tự tin hơn khi bước vào cuộc phỏng vấn. Mỗi một loại hình công việc sẽ có những câu hỏi tình huống tương tự, và bạn phải chuẩn bị câu trả lời thật sát với vị trí tuyển dụng mà bạn đang ứng tuyển, như vậy sức thuyết phục sẽ cao hơn.

Đặc biệt là: Khi nhà tuyển dụng không đưa ra câu hỏi tình huống, bạn vẫn có thể khéo léo lồng ghép vào quá trình trả lời những câu hỏi liên quan nhằm tăng tính thuyết phục.

Ví dụ bạn có thể dẫn dắt như sau: “Tôi đã có kinh nghiệm trong công việc bán hàng. Tôi có khả năng thuyết phục khách hàng. Tôi có thể lấy ví dụ rằng: Tôi đã từng gặp một khách hàng rất khó tính, có định kiến về dịch vụ của công ty tôi, nhưng sau một thời gian thuyết phục, cô ấy đã trở thành khách hàng thân thiết của tôi…”

Được tham gia vào vòng phỏng vấn nghĩa là hồ sơ của bạn đã gây được ấn tượng với nhà tuyển dụng và khả năng trúng tuyển của bạn khá cao. Vậy bạn đừng quên chuẩn bị thật kĩ càng để ghi điểm với nhà tuyển dụng trong vòng phỏng vấn.
Khi cần hỗ trợ và giúp đỡ sử dụng diễn đàn, các bạn hãy liên hệ với mình theo thông tin dưới đây:
Trần Công Toàn | N2C @ Founder | Ngoinhachung.net |
Mobile: 0945 43 43 44 | Email: wil8x@yahoo.com | Y!M: wil8x |
Những mảng nội dung trọng tâm của Ngoinhachung.net
wilsoninlove Đăng lúc 2-10-2009 15:50:31
10 câu hỏi kinh điển trong buổi phỏng vấn

Có ít nhất 4 trong số 10 câu hỏi sau luôn được hỏi trong buổi phỏng vấn. Bạn có thể quá quen thuộc với chúng, nhưng hãy cẩn thận! Nếu không có cách trả lời phù hợp, bạn vẫn có thể bị loại ngay từ vòng đầu!

Câu hỏi 1: Hãy kể cho tôi nghe đôi điều về bạn

Có đến 98% các cuộc phỏng vấn tuyển dụng bắt đầu bằng câu hỏi này. Đừng bao giờ kể “tràng giang đại hải” về tiểu sử bản thân ở đây! Cái NTD muốn nghe chỉ là một đoạn mô tả ngắn gọn chừng 2-3 phút về bạn và “vốn” bạn đã chuẩn bị để có thể ứng tuyển vào vị trí này (bằng cấp, kinh nghiệm làm việc, thành tích đã đạt được…). Hãy chuẩn bị một vài điểm nhấn để quảng bá bản thân, nhưng phải phù hợp với vị trí bạn ứng tuyển để tránh gây phản tác dụng. Chẳng hạn, bạn không nên “khoe”: “Tôi vừa hoàn thành một khóa học thiết kế đồ họa với kết quả xuất sắc” khi ứng tuyển vào vị trí nhân viên kinh doanh hóa chất!

Câu hỏi 2: Tại sao bạn muốn làm việc ở công ty chúng tôi?

Khi hỏi câu này, NTD muốn kiểm tra xem bạn đã nghiên cứu, tìm hiểu về công ty trước khi đến dự phỏng vấn hay chưa. Đương nhiên là bạn cần nói tốt về công ty, nhưng đừng ca ngợi một cách sáo rỗng hay chỉ nói suông. Chẳng hạn, nếu bạn nêu lý do: “Tôi thích được làm việc trong những doanh nghiệp biết trân trọng người lao động như ở đây” thì nên giải thích thêm bạn dựa vào những thông tin, số liệu nào để đúc kết được điều này.

Câu hỏi 3: Bạn nghĩ lý do gì khiến chúng tôi nên tuyển dụng bạn?

Đây lại là một cơ hội tốt để bạn quảng bá cho bản thân. Hãy chuẩn bị 3 điểm mạnh để “PR” cho mình. Tuy nhiên, chúng phải cụ thể và phù hợp với vị trí bạn nộp hồ sơ vì NTD luôn muốn tuyển “đúng người” cho “đúng việc”. Chẳng hạn, nếu ứng tuyển vào vị trí giám sát bán hàng, bạn có thể trình bày như sau: “Với 4 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng và đã giúp công ty cũ tăng doanh thu 20%, tôi tự tin mình sẽ đóng góp được nhiều nếu trở thành nhân viên công ty”.

Câu hỏi 4: Tại sao bạn lại rời bỏ công việc cũ?

Đây là một câu hỏi “nhạy cảm”. Phần đông tài liệu tư vấn nghề nghiệp khuyên bạn tuyệt đối không đề cập đến những điểm tiêu cực trong công việc cũ vì sẽ làm bạn “mất điểm” trong mắt NTD. Thật ra, điều này còn tùy thuộc vào NTD. Chị X, Phụ trách nhân sự ở Văn Phòng Điều Hành Công Trình tại TP. HCM của công ty Bouygues Batiment International (Pháp), đã từng đánh giá rất cao một ứng viên khi cô trả lời như sau: “Em không muốn làm việc trong một công ty mà quyền hành tập trung vào tay một Trưởng phòng (người Việt Nam). Với em, môi trường làm việc như vậy là không lành mạnh. Em cần một môi trường tốt hơn để phát triển sự nghiệp”. Theo chị X, ứng viên này là người thẳng thắn, có bản lĩnh, dám nghĩ dám làm. Vì thế, cách tốt nhất là bạn đề cập một vài điểm tiêu cực (nếu có) ở công việc cũ nhưng đừng quên nhấn mạnh khía cạnh tích cực của lý do bạn ra đi như “Muốn thử sức ở một môi trường mới”.



Câu hỏi 5: Đâu là điểm yếu của bạn?

Cách hay nhất để trả lời câu hỏi này là thành thật thừa nhận điểm yếu của bạn, nhưng đồng thời phải chỉ ra được cách thức bạn đã khắc phục nó. Chẳng hạn nếu bạn từng yếu trong việc lập kế hoạch và quản lý thời gian thì hãy chỉ ra cách mà bạn đã khắc phục như lên lịch làm việc chi tiết vào đầu ngày rồi xếp mức ưu tiên cho từng công việc. Như vậy, NTD sẽ đánh giá bạn là người luôn quyết tâm cải thiện năng lực bản thân.

Câu hỏi 6: Khả năng làm việc nhóm của bạn có tốt không?

Gần như tất cả mọi người đều trả lời “Tốt” hoặc “Khá tốt” đối với câu hỏi này. Tuy nhiên, chỉ trả lời như thế thôi thì chưa đủ để thuyết phục NTD. Bạn nên nói thêm về lợi ích của làm việc tập thể so với làm việc cá nhân và những yếu tố giúp bạn làm việc nhóm tốt. Đồng thời, bạn cần cho ví dụ về một dự án bạn đã tham gia thực hiện. Chẳng hạn: “Tháng 2 năm rồi, tôi nhận trách nhiệm quản lý dự án sản xuất phần mềm cho một bệnh viện. Do nhóm của tôi có một số người mới nên lúc đầu sự phối hợp giữa các thành viên chưa tốt. Sau đó, tôi cải tiến lại quy trình làm việc, đồng thời gia tăng việc đào tạo cho các thành viên mới. Nhờ vậy, mọi chuyện dần cải thiện. Cuối cùng, phần mềm đó được khách hàng nghiệm thu, đánh giá cao và đưa vào sử dụng ngay.”

Câu hỏi 7: Bạn đã bao giờ có mâu thuẫn với đồng nghiệp chưa? Bạn giải quyết mâu thuẫn này như thế nào?

Lưu ý đối với câu hỏi này, nếu bạn trả lời: “Tôi chưa bao giờ có mâu thuẫn với đồng nghiệp”, NTD sẽ nghi ngờ và tiếp tục “tra hỏi” cho đến khi tìm ra sự thật. Cách tốt nhất là bạn nên “nói giảm, nói tránh” một chút, đồng thời chỉ ra cách giải quyết của bạn, chẳng hạn: “Không đến mức gọi là mâu thuẫn. Tôi chỉ có một vài lần bất đồng ý kiến với đồng nghiệp. Khi chuyện xảy ra, tôi đề nghị được gặp trực tiếp họ và dành thời gian để lắng nghe quan điểm của họ. Sau đó, chúng tôi thảo luận cho đến khi tìm ra một giải pháp khả dĩ nhất cho đôi bên.”

Câu hỏi 8: Mục tiêu nghề nghiệp của bạn trong vòng 5 năm tới là gì?

Nếu bạn đã lập kế hoạch nghề nghiệp thì bây giờ chỉ việc sử dụng những thông tin trong đó để giới thiệu với NTD. Ví dụ: “Trong vòng 5 năm tới, tôi muốn trở thành trưởng phòng phân tích tài chính của một doanh nghiệp lớn. Chính vì thế, hiện nay tôi đang theo học một khóa Chartered Financial Analyst (CFA) ở Trung tâm FTMS.”

Câu hỏi 9: Bạn đề nghị mức lương ra sao?

Đây là câu hỏi khó nhất trong tất cả các câu hỏi, đặc biệt với những người ít kinh nghiệm. Để trả lời tốt câu hỏi này, trước khi đi phỏng vấn, bạn hãy tìm hiểu mức lương phổ biến trên thị trường đối với vị trí bạn ứng tuyển. Sau đó kết hợp với mức lương bạn mong muốn và mức lương gần đây nhất của bạn để có thể đưa ra câu trả lời thích hợp nhất. Tốt nhất là bạn nên đề nghị mức lương kiểu \"khoảng\" hơn là một con số chính xác.

Câu hỏi 10: Bạn có câu hỏi nào cho chúng tôi không?

Hãy tận dụng cơ hội này để thể hiện sự nhiệt thành của mình với công việc! Hãy hỏi ít nhất một câu, có thể là về chế độ phúc lợi, điều kiện và thời gian làm việc …; chẳng hạn: “Tôi có phải làm việc vào ngày thứ bảy không?”. Không nên nói “Không, anh/chị đã trả lời tất cả các câu hỏi của tôi rồi.” hoặc “Không, tôi không có câu hỏi nào cả.”

Trả lời phỏng vấn tuyển dụng vừa là khoa học vừa là nghệ thuật. Vì là nghệ thuật nên bạn cần nghiên cứu mới biết cách trả lời. Tuy nhiên, do cũng là nghệ thuật nên bạn phải linh hoạt, khéo léo thì mới trả lời phỏng vấn tuyển dụng thật sự tốt được. Vì thế, bạn đừng bao giờ học thuộc lòng những ví dụ trên đây rồi “trả bài” cho NTD! Chúng chỉ đóng vai trò định hướng, gợi cảm hứng cho bạn sáng tạo và tìm ra những cách trả lời phù hợp nhất với bản thân. Chúc bạn may mắn khi tìm việc nói chung và dự phỏng vấn tuyển dụng nói riêng!
Khi cần hỗ trợ và giúp đỡ sử dụng diễn đàn, các bạn hãy liên hệ với mình theo thông tin dưới đây:
Trần Công Toàn | N2C @ Founder | Ngoinhachung.net |
Mobile: 0945 43 43 44 | Email: wil8x@yahoo.com | Y!M: wil8x |
Những mảng nội dung trọng tâm của Ngoinhachung.net
wilsoninlove Đăng lúc 2-10-2009 15:50:56
10 phút đầu tiên để \"ghi bàn\"...

Bạn hẳn đã từng nghe nói rằng ấn tượng ban đầu có thể lưu lại dấu ấn sâu sắc trong lòng người đối diện. Vì vậy khi bạn được gọi phỏng vấn, bạn nên chuẩn bị làm sao để tạo ấn tượng tốt đẹp với nhà tuyển dụng ngay từ giây phút đầu tiên ấy. Hãy biến 10 phút đầu tiên của buổi phỏng vấn thành “Cái thuở ban đầu lưu luyến ấy, ngàn năm hồ dễ mấy ai quên” bạn nhé!

Kết quả của một khảo sát mới đây được thực hiện với 150 chuyên gia tuyển dụng cấp cao cho thấy, nhà tuyển dụng có thể xác định được ứng viên tiềm năng chỉ sau cái bắt tay và ít phút nói chuyện. Câu hỏi được đặt ra cho những người tham gia khảo sát là “Trong buổi phỏng vấn đầu tiên, ông/bà mất bao lâu để xác định được ứng viên tiềm năng?”; và đa số đều trả lời là 10 phút. Mặc dù trên thực tế họ cần 55 phút để phỏng vấn một ứng viên ứng tuyển vào vị trí nhân viên, và 86 phút để phỏng vấn ứng viên nộp đơn vào vị trí quản lý.

Sau cuộc khảo sát, những người thực hiện đúc kết như sau “Buổi phỏng vấn bắt đầu ngay từ lúc ứng viên mới đến nơi phỏng vấn. Vì vậy, các ứng viên cần lên kế hoạch trước để thể hiện sự nhiệt tình và tự tin của mình đến nhà tuyển dụng ngay từ lúc ban đầu. Những giây phút đầu tiên của buổi phỏng vấn sẽ là nhân tố quyết định cho thời gian còn lại của cuộc phỏng vấn. Hãy làm cho giây phút này trở nên thật đặc biệt, đó cũng là cách giúp bạn “lên giây cót” cho toàn bộ quá trình phỏng vấn, đặc biệt là để trả lời tốt những câu hỏi tiếp theo từ nhà tuyển dụng.”

“Vậy trước khi đi dự phỏng vấn, tôi nên làm gì để ghi dấu ấn thật đậm trong lòng nhà tuyển dụng?” Bình tĩnh bạn nhé! Những bí quyết sau có thể giúp bạn đạt được sự quý mến từ nhà tuyển dụng trong 10 phút đầu tiên:



Nắm vững 4 câu hỏi quan trọng nhất

Bạn hãy lắng nghe thật kỹ bốn câu hỏi quan trọng nhất mà nhà tuyển dụng muốn nghe câu trả lời từ phía ứng viên:

1. “Tại sao bạn ở đây?” --> câu hỏi này còn có nghĩa là “Bạn biết gì về công ty chúng tôi?” hoặc “Tại sao bạn đến đây hôm nay?”

2. “Bạn có thể làm gì cho công ty chúng tôi?” --> câu hỏi này có thể hiểu là “Hãy cho tôi biết về bạn.” hay “Tại sao bạn đổi việc?” hoặc “Thành tựu quan trọng nhất mà bạn đã đạt được tính đến nay là gì?”

3. “Bạn dễ dàng thích nghi với sự thay đổi chứ?” --> câu hỏi này cũng có nghĩa là “Bạn có thể hòa nhập với văn hóa công ty chúng tôi nhanh chóng không?”

4. “Đâu là điểm khác biệt giữa bạn và những ứng viên khác ?” --> câu hỏi này còn ngầm ý là “Tại sao chúng tôi nên tuyển bạn?”

Hãy trả lời 4 câu hỏi trên bằng chính những câu chuyện và trải nghiệm thật của bạn. Trong đó, bạn nên thêm vào những câu chuyện ngắn mô tả những thời điểm đặc biệt trong quá khứ của bạn như: bạn đã vượt qua giai đoạn khủng hoảng nhất của đời mình như thế nào, bạn lãnh đạo đội nhóm của mình ra sao, bạn đã giải quyết công việc mà hạn chót đã cận kề hoặc vực dậy một dự án đã thất bại như thế nào...

Hiểu rõ về công ty bạn ứng tuyển

Hãy luôn nghiên cứu về công ty bạn ứng tuyển trước khi bạn đi dự phỏng vấn. Nên biết rõ nhà tuyển dụng là ai, những thử thách mà họ đang đối mặt và tình hình hiện tại của họ...

Có thể bạn đang thắc mắc tại sao phải làm như vậy? Bởi vì những phút đầu tiên là thời điểm thuận lợi để chứng tỏ bạn hiểu về nhà tuyển dụng của mình như thế nào.

Bạn còn nhớ một trong bốn câu hỏi quan trọng đã đề cập ở trên không, “Tại sao bạn ở đây?” Đây là lúc bạn “phô bày” những kiến thức và thông tin bạn đã nghiên cứu về công ty. Hãy cho họ biết bạn đã nghiên cứu kỹ về họ như thế nào, không những bạn biết khối điều về công ty, mà bạn còn có thể nêu ra vài lý do tại sao bạn rất muốn làm việc cho họ. Hãy để sự nhiệt tình này thể hiện qua thái độ và lời nói của bạn một cách tự nhiên như bạn đang đi qua cánh cửa vào nhà mình vậy.

Hiểu đúng vai trò của mình

Ấn tượng ban đầu rất có giá trị, đặc biệt là trong phỏng vấn việc làm. Bạn chính thức “bước lên sân khấu” ngay từ lúc bạn bước vào căn phòng phỏng vấn. Vì vậy, hãy hoàn thành xuất sắc vai diễn của mình bằng việc đầu tiên là thể hiện rõ nét tính cách của mình đến “khán giả”. Hãy nhớ, vai trò lúc này của bạn là người giải quyết vấn đề, tức là trả lời những câu hỏi của nhà tyển dụng; chứ không phải là người tìm việc.

Trong vai trò là một người giải quyết vấn đề, bạn phải biết tại sao hôm nay bạn đến đây, tại sao bạn thích làm việc cho công ty, và bạn có thể làm gì để công ty phát triển vững mạnh trong tương lai.

Với ba bí quyết này bạn hầu như có thể vượt qua những câu hỏi “mở màn” của nhà tuyển dụng và ghi điểm cho mình. Việc này cũng có nghĩa là bạn đã chứng minh được bạn là người hiểu biết và thật sự quan tâm đến vị trí họ đang đăng tuyển.
Khi cần hỗ trợ và giúp đỡ sử dụng diễn đàn, các bạn hãy liên hệ với mình theo thông tin dưới đây:
Trần Công Toàn | N2C @ Founder | Ngoinhachung.net |
Mobile: 0945 43 43 44 | Email: wil8x@yahoo.com | Y!M: wil8x |
Những mảng nội dung trọng tâm của Ngoinhachung.net
wilsoninlove Đăng lúc 2-10-2009 15:51:21
Lưu ý khi phỏng vấn theo nhóm

Friday, 18. September 2009, 13:43:39
Ngày càng có nhiều công ty sử dụng hình thức phỏng vấn theo nhóm để tìm ra các ứng viên tiềm năng. Đây là cơ hội giúp họ phát hiện những nhân viên mới có khả năng làm việc theo nhóm, những người quản lý trong tương lai.


Dưới đây là lời khuyên dành cho các ứng viên chuẩn bị tham gia phỏng vấn theo nhóm:

Tìm hiểu trước khi tham gia phỏng vấn: Khi được xếp lịch phỏng vấn, hãy hỏi xem bạn sẽ được phỏng vấn theo nhóm hay chỉ một mình. Hãy hỏi tên những người cùng nhóm và đề tài của cuộc phỏng vấn. Biết trước thông tin về cuộc phỏng vấn sẽ giúp bạn có sự chuẩn bị và ít căng thẳng hơn.

Đừng quá bị động trước hội đồng phỏng vấn: Hãy thư giãn, bình tĩnh và tỏ ra thân thiện. Sau đó gặp từng người, bắt tay làm quen và nhớ chính xác tên từng người để tránh những nhầm lẫn sau này. Trước khi rời khỏi cuộc phỏng vấn, nhớ xin danh thiếp của từng người. Việc này khá quan trọng khi sau này bạn cần gửi lời cám ơn tới họ.

Tạo dấu ấn riêng: Phỏng vấn theo nhóm cũng cần những kỹ năng đặc biệt, đòi hỏi mỗi người phải có dấu ấn riêng. Hãy quan sát những người trong phòng. Khi được hỏi hãy nhìn thẳng vào mắt người hỏi và khi trả lời hãy lần lượt nhìn qua những người phỏng vấn. Cần cân bằng sự chú ý của bạn với các thành viên khác, cố gắng để ai cũng cảm thấy mình quan trọng.

Nếu bạn cảm thấy hồi hộp trong cuộc phỏng vấn, bạn cần nhớ những lời khuyên sau:

• Cười tươi, nụ cười có sức lan tỏa rất lớn.

• Chia đều thời gian cho mọi người trong nhóm, đừng ngắt lời hoặc rút ngắn thời gian trình bày của người khác.

• Liên kết đề tài của mọi người.
Khi cần hỗ trợ và giúp đỡ sử dụng diễn đàn, các bạn hãy liên hệ với mình theo thông tin dưới đây:
Trần Công Toàn | N2C @ Founder | Ngoinhachung.net |
Mobile: 0945 43 43 44 | Email: wil8x@yahoo.com | Y!M: wil8x |
Những mảng nội dung trọng tâm của Ngoinhachung.net
wilsoninlove Đăng lúc 2-10-2009 15:51:51
Nhà Quản trị nhân sự

  Một công ty hay một tổ chức nào dù có nguồn tài chính dồi dào, máy móc kỹ thuật hiện đại đến đâu cũng sẽ trở nên vô nghĩa nếu không biết quản trị nhân sự. Chính phương thức quản trị nhân sự sẽ tạo ra bộ mặt, bầu không khí vui tươi phấn khởi hay căng thẳng, u ám trong công ty.

Bầu không khí sinh hoạt trong công ty sẽ quyết định sự thành đạt của bạn. Chúng ta không phủ nhận vai trò của các lĩnh vực khác như quản trị tài chính, quản trị sản xuất, quản trị hành chính, kế toán… nhưng rõ ràng quản trị nhân sự đóng vai trò rất quan trọng trong mọi doanh nghiệp. Bất cứ cấp quản trị nào cũng phải biết quản trị nhân viên của mình.

Quản trị nhân sự là một lĩnh vực phức tạp và khó khăn. Nó bao gồm nhiều vấn đề như tâm sinh lý, xã hội, đạo đức… Nó là sự trộn lẫn giữa khoa học và nghệ thuật - nghệ thuật quản trị con người.

Công việc quản trị không hề dễ dàng khiến cho vai trò của nhà quản trị trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Một nhà quản trị giỏi cần biết phân tích và nắm vững các yếu tố môi trường có ảnh hưởng trực tiếp hay gián tiếp đến công tác quản trị nhân sự.

Muốn lãnh đạo nhân viên thành công, muốn nhân viên an tâm nhiệt tình công tác, nhà quản trị phải có những bí quyết riêng. Nghệ thuật quản lý nhân sự dựa trên ba bí quyết đơn giản nhưng rất hiệu quả nhằm tăng năng suất làm việc của nhân viên, tăng lợi nhuận và sự thỏa mãn của khách hàng. Nhân viên làm việc năng suất hơn nếu như họ biết bạn muốn họ làm cái gì, họ được khen ngợi khi làm đúng và bị khiển trách rõ ràng nếu làm việc không tốt, nhưng nhân cách của họ cũng phải được tôn trọng. Những nhà quản trị nhân sự áp dụng những bí quyết này ít bị căng thẳng và dễ đạt được thành công.

Bí quyết một: xác định mục tiêu

Bí quyết đầu tiên này là nền tảng cho mọi thứ khác. Nếu mục tiêu không rõ ràng, thì không thể đánh giá được thành quả công việc của nhân viên. Trong hầu hết các công ty, nhân viên và ban giám đốc có hai mục tiêu khác biệt nhau. Nếu như ban lãnh đạo và nhân viên không thông tin cho nhau để tìm ra một số mục tiêu chung mà hai bên đều nhất trí, thì sẽ chẳng có bên nào thỏa mãn, thậm chí lại gây phiền toái cho nhau.

Nếu như bạn hỏi các nhân viên là họ có làm việc tốt hay không, thì câu trả lời thông thường nhất sẽ là: “Gần đây, tôi chưa hề bị sếp khiến trách” hoặc “không ai nói động gì tới tôi là tốt rồi”. Để tránh cho nhân viên có thái độ tiêu cực này, bạn phải xác định được mục tiêu rõ ràng. Các nhà quản trị nhân sự khôn khéo nên cho nhân viên biết ngay từ đầu là họ phải làm cái gì.

Để hoàn tất quá trình này, hãy viết các mục tiêu trên một mảnh giấy nhỏ, không quá 250 từ. Tại sao phải viết ra giấy? Để nhân viên và ban lãnh đạo có thể đọc được hàng ngày, xem hành vi của mình có phù hợp với mục tiêu hay không.

Bí quyết hai: khen ngợi

Nhà quản trị nhân sự khôn khéo áp dụng kỹ thuật khen ngợi gồm ba phần cơ bản:

1. Khen ngay lập tức - luôn luôn khen nhân viên đúng lúc họ làm tốt. Đừng để dành lời khen đó.

2. Khen cụ thể - ai cũng muốn được đối xử tốt nhưng người ta cảm thấy thích nhất khi được nói chính xác là đã làm tốt cái gì.

3. Chia sẻ tình cảm - hãy phát biểu cảm nhận của mình - không phải là những gì bạn nghĩ mà là những gì bạn cảm thấy. Tình cảm là yếu tố thân mật hơn những ý nghĩ trong mối quan hệ con người.

Quan trọng là hãy nhớ khen ngợi nhân viên ngay lúc đầu, khi mà họ bắt đầu hiểu và thực hiện được gần đúng công việc. Đừng chờ đến khi nhân viên làm thật đúng rồi mới khen. Những việc làm gần đúng sẽ tạo nên một việc làm thật đúng. Ngoài ra, đừng bao giờ khiển trách hoặc phạt nhân viên khi họ đang tìm tòi, học hỏi cách làm tốt công việc. Khiển trách họ vào lúc đó sẽ làm cho họ chán nản muốn trả đũa và thậm chí làm họ muốn thoát lui.

Bí quyết ba: Khiển trách

Bí quyết thứ ba của nhà quản trị nhân sự giỏi là sửa chữa những điều sai trái của nhân viên để tạo nên những kết quả tích cực. Có bốn quy tắc để khiển trách hiệu quả:

1. Khiển trách ngay: khiển trách ngay khi nhân viên làm sai. Đừng gom các lời khiển trách đó lại rồi “làm một lượt”. Nếu không thì khi khiển trách nhân viên chính bạn có thể sẽ nổi khùng.

2. Khiển trách cụ thể: đừng nói chung chung “Anh làm tôi muốn khùng lên…” và khi người bị khiển trách hỏi tại sao thì nhà quản trị nhân sự giỏi luôn nói rõ nguyên nhân để họ có thể sửa đổi.

3. Chia sẻ tình cảm: một khi bạn đã giải thích người ta làm sai cái gì thì hãy giải thích bạn cảm thấy thế nào về điều đó - giận, khó chịu, thất vọng hay một cảm giác khác.

4. Nói cho người ta biết họ tốt thế nào: giai đoạn cuối có lẽ quan trọng nhất. Hãy chấm dứt lời khiển trách bằng cách nói với nhân viên rằng thái độ mà bạn đang phê phán không phải là thái độ mà bạn thường thấy ở họ và lại càng không phải thái độ mà bạn mong muốn trong tương lai. Hành vi sai trái đó chỉ là hiện tượng nhất thời. Về bản chất, họ là những nhân viên tốt. Có như thế, bạn mới có thể hướng sự chú ý của người bị khiển trách vào những điều họ đã làm sai, chứ không chú ý vào cách bạn đã đối xử với người đó như thế nào.

Trong quá trình công tác, chắc hẳn không có một cấp quản trị nào lại thuận buồm xuôi gió chèo lái nhân viên của mình trong sóng biển yên lặng. Mâu thuẫn giữa các nhân viên với nhau, mâu thuẫn giữa các nhân viên với cấp quản trị, mâu thuẫn giữa nhân viên với chính sách của công ty... có thể thường xuyên xuất hiện. Nhà quản trị phải khôn ngoan, khéo léo giải quyết các vấn đề một cách khoa học nhưng nên uyển chuyển, tránh để xảy ra các cuộc xô xát, đình công hay bãi công. Và tốt nhất vẫn là nhà quản trị biết giao tế nhân sự giỏi, biết thu phục và biết động viên nhân viên để họ làm việc một cách hăng hái, đưa công ty đến đỉnh thành công.
Khi cần hỗ trợ và giúp đỡ sử dụng diễn đàn, các bạn hãy liên hệ với mình theo thông tin dưới đây:
Trần Công Toàn | N2C @ Founder | Ngoinhachung.net |
Mobile: 0945 43 43 44 | Email: wil8x@yahoo.com | Y!M: wil8x |
Những mảng nội dung trọng tâm của Ngoinhachung.net
thuycoi Đăng lúc 25-2-2010 09:28:44

Reply

Bạn sưu tầm ở nhìu tài liệu hay đấy!
Có thời gian mình sẽ đọc và nghiên cứu kỹ hơn.
Thanks!:punch:
Bạn phải đăng nhập mới được đăng bài Đăng nhập | Đăng ký


Diễn đàn chia sẻ thông tin cộng đồng, tài liệu chuyên ngành, kỹ năng mềm dành cho sinh viên Việt Nam Trao đổi: du lịch, tour du lich, dù lệch tâm, Du lịch Đà Nẵng, du lich nuoc ngoai, can ho One Verandah, trầm quảng nam, Tài Liệu, Luận Văn, Ebook miễn phí, Thư viện giáo án, ban backlink 2018, xì gà cuba, m88, https://chungcumydinhpearl.com.vn/, phụ kiện xì gà, bi quyet lam dep, đèn led thanh, đèn led âm đất, đèn led pha, Du lịch côn đảo
TD: ,

Lưu trữ|Phiên bản Mobile|Diễn đàn sinh viên Ngoinhachung.Net © 2006-2016
Đang chờ Bộ Thông Tin & Truyền Thông cấp phép theo Nghị định 97/2008/NĐ-CP
Diễn đàn chia sẻ thông tin cộng đồng, tài liệu chuyên ngành, kỹ năng mềm dành cho sinh viên Việt Nam
Chúng tôi sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào đối với hoạt động của Thành viên.
Liên hệ: 0945.434.344 - (Toàn) - Email: wil8x@yahoo.com -
Check Google Page Rank - DMCA.com

GMT+7, 20-8-2019 12:29 , Processed in 0.177094 second(s), 22 queries , Gzip On.

N2C sử dụng mã nguồn Discuz!

Bản quyền mã nguồn thuộc về Comsenz Inc.
Thông tin quảng cáo trên Ngoinhachung.net

Lên trên